Qui sommes-nous ?
Focus Qualité est un cabinet de conseil-formation spécialisé en qualité / gestion des risques auprès des établissements sanitaires et médico-sociaux. Notre expérience se caractérise par une approche de terrain concrète qui vise l’appropriation des bonnes pratiques par les professionnels au bénéfice du Patient ou du Bénéficiaire.
Dans le cadre de la pandémie du COVID-19, nous mettons notre expertise de la prévention des risques sanitaires et de la formation à disposition des structures de Services à la personne pour :
- Apporter notre contribution au développement des bonnes pratiques pour la sécurité des salariés et des bénéficiaires ;
- Apporter des solutions aux structures pour répondre à leur obligation de formation et d’information des travailleurs.
Rappel : obligation de prévention des employeurs pour les travailleurs
L’article L4121-1 du code du travail définit l’obligation de prévention de l’employeur qui doit “prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs”. Ces mesures comprenant : des actions de prévention des risques professionnels; des actions d’information et de formation; la mise enplace d’une organisation et de moyens adaptés.”
DEUX REPONSES CONCRETES
Focus Qualité propose deux solutions : un module e-learning accessible 24h24 par internet, un kit de formation sous forme de livrets papier.
Les contenus de ces deux offres sont identiques. Les structures de services à la personne choisissent la réponse la plus adaptée à leur contexte et à leurs salariés.
Quelque soit la solution choisie, Focus Qualité fournit une attestation de formation nominative qui permet à l’employeur de justifier de l’action menée auprès des salariés.
Solution 1 : module e-learning adapté
Pour s’adapter aux contraintes horaires des personnels, nous avons créé une plateforme e-learning, FO’QUAL, qui permet d’atteindre rapidement jusqu’à 80% des professionnels d’une organisation.
Focus Qualité a développé une pédagogie qui s’appuie sur des QCM (Questions à Choix Multiples) immédiatement corrigées et commentées. Notre expérience démontre que le questionnement individuel et les feedback renforcent significativement l’appropriation des informations par les professionnels. En outre, l’analyse des réponses permet de mesurer le niveau de connaisance général.
Accés au module e-learning
Après inscription de la structure, les professionnel accèdent directement à la plateforme e-learning sur internet par un “code programme”. Ils s’enregistrent avec leur nom – prénom et accèdent immédiatement au module “Services à la personne”.
La navigation est simple et expliquée. Les modules sont courts, d’une demi heure à trois quarts d’heure. Le programme est ouvert sur une durée de quelques semaines aux dates choisies par la structure.
La liste des salariés qui se sont connectés est communiquée deux fois par semaine pour permettre le suivi de la participation.
Solution 2 : kit de formation
Sur la base du même contenu que le module e-elarning, Focus Qualité fournit des livrets de formation papier à remettre aux salariés.
Les QCM y sont reportés. Une grille permet à chaque professionnel d’enregistrer ces réponses qu’il peut corriger lui-même grâce à une grille de correction.
Ces supports peuvent être distribués individuellement ou être utilisés lors d’une réunion collective.
COMPOSITION DE LA FORMATION
Les contenus sont construits sur la base des recommandations relatives au COVID-19 :
- du gouvernement ;
- du Ministère de la Santé et des Solidarités;
- de Santé Publique France;
- des réseaux de prévention des infections et associés aux soins.
Ils ont été co-construits et validés par l’ADMR des Pyrénées Atlantiques qui va déployer le module FO’QUAL e-learning auprès de ses 18 associations membres.
La formation porte sur 2 thèmes déclinés en chapitres :
Comprendre et prévenir le COVID-19
– Le COVID-19
– Me protéger – Protéger les autres
– Se laver les mains
– Garder le virus à distance
– Nettoyer et désinfecter
Prévenir le COVID-19 au domicile
– Avant et après l’intervention
– Sur place au domicile
– Dans ma structure, mon association…
ATTESTATION DE FORMATION
Focus Qualité est un organisme de formation enregistré auprès du Préfet de la région Nouvelle Aquitaine et auprès de Datadock.
A l’issue de la session, nous fournissons à la structure une attestation nominative comprenant la liste des professionnels ayant suivi la formation jusqu’à son terme. Cette attestation permet de justifier de l’action conduite par la structure dans le cadre de son obligation de prévention.
Une convention de formation peut être établie. Selon les critères de l’OPCO concerné, cette action peut donc éventuellement faire l’objet d’une demande de prise en charge.