AUDIT DE PROCESSUS

Évaluer le fonctionnement de vos processus.

Préparer pilotes de processus et professionnels de terrain aux visites de certification.

Comment ça marche?

Vous déterminez les processus à auditer.

Nous évaluons le pilotage et l’organisation des processus avec les pilotes et co-pilotes.

Nous évaluons la mise en œuvre sur le terrain avec vos propositions

Pour quels résultats ?

Une restitution à chaud, comprenant points forts-écarts-préconisations, est présentée à l’équipe de direction et aux pilotes/co-pilotes de processus.

Une synthèse complète des audits réalisés vous est transmise.

Un plan d’actions est élaboré ensemble pour améliorer votre organisation.

Les professionnels sont mieux préparés aux visites de certifications.

CONSEIL - STRATEGIE QUALITE

Définir votre stratégie qualité et gestion des risques.

Organiser et suivre la mise en oeuvre effective.

Comment ça marche?

Nous vous accompagnons pour définir vos priorités.

Nous vous proposons un appui adapté à chaque étape de votre démarche, sur place ou à distance.

Nous formulons des préconisations pour la définition du plan de formation.

Nous vous accompagnons dans la mobilisation de l’ensemble des équipes.

Pour quels résultats ?

Une feuille de route stratégique et opérationnelle structure votre démarche.

Un véritable Management Qualité est mis en oeuvre dans votre établissement.

La qualité de la prise en charge du Patient est durablement améliorée.