V2020 FOQ 4.1

FOQ 4.1 – préparation de la certification

Ce module a été retenu par l’ANFH. Tous les établissements publics peuvent bénéficier d’une prise en charge.

Cliquer ici pour la présentation de la plateforme FO’QUAL e-learning

Dans le cadre de la visite de certification HAS V2020, il est nécessaire de préparer les équipes médicales, soignantes, médico-techniques et administratives aux exigences et aux critères de la nouvelle itération.  C’est une étape indispensable pour les impliquer dans la démarche.

Par son approche pédagogique et pragmatique, ce module permet aux professionnels de mieux comprendre les objectifs prioritaires de la certification V2020 et de connaitre ses différentes étapes, le déroulement de la visite et son rôle dans cette visite.

Objectifs :

  • Appréhender le contexte et les enjeux de la démarche de certification V2020
  • Connaître les différentes étapes de la démarche de certification V2020

Thèmes abordés :

Ce module aborde les chapitres suivants (contenus actualisés selon le référentiel HAS définitif) :

Présentation de la certification V2020

  • Historique / Contexte / Enjeux
  • Rappel de notions de base sur la démarche qualité : PDCA – démarche EPP – gestion des événements indésirables
  • Etapes de la démarche de certification V2020

Référentiel & démarches évaluations

  • Structuration du référentiel
  • Approches du référentiel
  • Auto-évaluation / compte qualité
  • Outils d’évaluation : Indicateurs / Patient traceur / Parcours traceur / Traceur système / Audit de processus

Déroulement de la visite de certification

  • Programme de visite
  • Rôle des experts-visiteurs
  • Rôles des différents acteurs
  • Rôle des professionnels
  • Rapport de certification

Caractéristiques du module e-learning :

  • Durée moyenne : 60 minutes
  • Déploiement concentré sur 4 à 8 semaines
  • +/- 50 contenus didactiques 
  • +/- 40 QCM corrigés et commentés 
  • Jusqu’à 20 éléments spécifiques par établissement

Public concerné :

  • Médecins
  • Cadres de santé et IDE
  • IADE-IBODE
  • Sages-femmes et IDE puéricultrices
  • Aides-soignants
  • Autres paramédicaux
  • Personnels administratifs, logistiques