FQ 1.3 – Connaître et comprendre la V2020
Durée : 3h30 en distanciel
Inter ou intra établissements – Sessions limitées à 15 participants.
Contexte
Le dispositif de certification V2020 répond à l’ambition d’une amélioration de la qualité et de la sécurité des soins qui s’intéresse davantage au résultat pour le patient.
Avec de nouveaux enjeux, la prochaine itération de certification se met en place en 2021.
Nouveau référentiel, évaluation interne, tableau de bord d’indicateurs, pertinence des soins, patient traceur, travail en équipe, parcours traceur, traceurs ciblés et traceurs système seront au programme de cette nouvelle itération de la certification. Pour cela, les établissements doivent capitaliser sur les démarches engagées et se mobiliser pour se préparer.
Objectifs :
Organiser la préparation de la certification dans son établissement :
- Appréhender les enjeux de la certification V2020
- Comprendre la structuration du référentiel V2020
- Connaître les méthodes d’évaluation V2020 et les modalités de la visite de certification
Programme :
- Les évolutions de la certification HAS
- Enjeux et orientations stratégiques de la certification V2020
- Le nouveau manuel de certification et sa structuration
- Les méthodes d’évaluation : les indicateurs / les traceurs : patient traceur, parcours traceurs et traceurs ciblés / l’audit système
- Le déroulement de la visite : modalités de visite / planning de visite
- Les particularités de la V2020 pour un groupement
- Le processus décisionnel
- Le rapport de certification
- Comment s’y préparer dans son établissement ?
Outils pédagogiques synchrones :
- Apports didactiques apportés par un formateur en direct
- Travaux en sous-groupes ; sondages ; brainstorming…
- Echanges directs avec le formateur et entre participants
Formations FO’QUAL e-learning associées
- Module CHECK – sanitaire
- Module CERTIF :
- ANHF – préparation V2020
- Le référentiel V2020
- Les 5 méthodes d’évaluation V2020
- Déroulement de la visite V2020
Etablissements concernés
Etablissements sanitaires / HAD / GHT
Public concerné :
- Directeurs d’établissement
- Présidents de CME
- Directeurs des soins
- Responsables qualité et gestion des risques
- Pilotes de processus
- Cadres de santé
Mise à jour : 09-2021