Dans le premier numéro de Publi nous avons relevé l’impact de la Culture Qualité sur la prise en charge des patients en nous appuyant sur les résultats d’une enquête auprès des responsables qualité. Dans cette nouvelle publication nous appoyons sur un recensement d’intitiatives pour développer la culture qualité pour identifier les types d’actions qui peuvent être mises en oeuvre. Nous proposons ensuite des critères et une démarchepour construire une feuille de route.

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