Le rôle du Responsable Qualité (RAQ)

Axelle CARTON – Responsable Qualité au SSR Mornay à Saint-Pierre de l’Isle présente en vidéo de façon simple le rôle du RAQ. Au delà des préjugés sur cette fonction, être “l’œil du patient” pour l’établissement.

Le RAQ s’appui sur sa compétence méthodologique pour accompagner la mise en place de procédures, de protocoles par exemple pour la gestion des événements indésirables, l’analyse de s causes…