Évaluation des Experts Visiteurs par les établissements de santé : les résultats

Évaluation des Experts Visiteurs par les établissements de santé : les résultats

3 EV sur 4 créent ou maintiennent un climat d’écoute propice à l’échange

La visite constitue une étape clé de la certification HAS et de l’acceptation de son résultat. Même si l’attitude des EV n’est pas directement corrélée aux résultats (rapports et décisions), celle-ci contribue au processus d’acceptation et de traitement des écarts par l’établissement.

Ce mini sondage réalisé sur Linked-In a ressemblé plus de 100 réponses. La première question posée est :  » L’expert visiteur a-t-il créé et maintenu un climat d’écoute et de tolérance, propice à l’échange, avec les professionnels ?  »

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